Políticas de usuario
Estas condiciones regulan el uso del portal de clientes y explican cómo se gestionan servicios, garantías, pagos y responsabilidades.
Actualización
13/06/2026
Versión vigente
Cobertura
Servicio
Reparación y soporte
Entrega
Pago
Antes del retiro
Servicios
1. Servicios ofrecidos
RedComputer ofrece servicios de reparación, mantenimiento y diagnóstico de equipos electrónicos, incluyendo smartphones, computadores, laptops, tablets, MacBooks y iPad.
2. Diagnóstico y garantía
Diagnóstico
Puede tener un costo asociado, informado previamente al cliente. Los tiempos de revisión y reparación son estimados y pueden variar según la complejidad del equipo.
Garantía
Cubre exclusivamente fallas por defectos de repuestos o errores en la instalación.
3. Pagos y retiro
Métodos aceptados
Efectivo, transferencia bancaria y tarjeta de débito.
Entrega
El equipo se entrega únicamente una vez que el servicio haya sido pagado en su totalidad.
4. Abandono y responsabilidad
Abandono
El cliente dispone de 60 días para retirar su equipo tras ser notificado. Luego de ese plazo, el equipo puede ser considerado en abandono.
Datos y limitación
El cliente debe respaldar su información. RedComputer no se hace responsable por pérdida de datos, fallas ocultas, equipos irreparables o reparaciones previas.